青杉数字人 · 使用说明书 v1.2.65 · 有问题先看文末「卡住了怎么办」 ← 返回官网去下载

青杉数字人 使用说明书(简明版 v1.2.65)

这份文档不讲原理,只告诉你点哪里、看什么。遇到任何一步卡住,
先看文末「卡住了怎么办」。

它是干嘛的:把一段主播录像和你的声音喂给它,它在你的电脑上
生成一个会说会动的数字人替你开播——观众提问它答、商品链接它挂、
风险画面它盯。三个开关一勾,连「开播」按钮都不用你点。

软件从哪里下载

官网提供两种下载方式,推荐第一种:

  1. 安装包(约 7MB,推荐):下载 青杉数字人_安装包.zip,
    解压后双击里面的 exe(建议用 7-Zip 解压)——它会自动联网下载
    全部数据(约 6.6GB)并解压安装
    ,下载可中断,重新运行自动从断点继续,
    挂着慢慢下完即可。官网上同内容的 直装版 .exe 也能下,
    但浏览器更可能弹「不安全」提示。
  2. 完整包(约 6.6GB):青杉数字人_vX.Y.Z.zip,一次下齐手动解压。
    文件较大,把直链地址粘到迅雷/IDM 等多线程下载器会快很多,
    且支持断点续传。
  3. 百度网盘(备用通道):官网下载区「网盘下载」打开共享文件夹,
    按里面《使用说明.txt》把全部文件下到同一文件夹,
    双击 01_安装包.exe 即装(其中 5GB 基座包只需下一次,
    以后版本更新走软件内几十 MB 小包,不用重下)。

软件主界面(工作台)


第 0 步:确认你的电脑能用

❌ 苹果电脑、AMD 显卡、只有核显的电脑目前用不了,别费劲装了。


第 1 步:安装(两种方式)

方式 A · 安装包(推荐)

  1. 解压 青杉数字人_安装包.zip,双击里面的 青杉数字人_安装包.exe
  2. 选好安装位置(别选 C 盘,解压后约占 10GB)后,
    它自动联网下载完整数据(约 6.6GB)——下载可中断,
    重新运行自动接着下
    ,下完自动解压
  3. 装完自动弹出「环境一键安装」,按提示逐项检测安装即可

方式 B · 完整包 zip(手动解压)

  1. 右键 青杉数字人_vX.Y.Z.zip → 「全部解压缩」,选个剩余空间大的盘
    (别选 C 盘,解压后约占 10GB)
  2. 打开解压出的 QingShan-DigitalHuman 文件夹
  3. 双击 启动.exe——首次启动会自动弹出「环境一键安装」,
    按它提示逐项检测安装即可

📦 如果下载到的是「安装包.exe + 数据包.7z」这种分体包(可能是
1~2 个 .7z):把所有文件放在同一文件夹里双击 安装包.exe,
它会自动按顺序解压全部数据包,后续步骤一样。

⚠️ 下载/解压过程文件有两万多个,耗时较长是正常速度,别强关。

如果 Windows 弹蓝色警告「已保护你的电脑」:点 更多信息 → 仍要运行。
安装包和主程序都已通过 EV 代码签名(可在文件右键→属性→数字签名里看到
Hubei Zhichen Digital Network 字样),正常不会弹;个别电脑管家仍可能误拦,
按此操作或将安装目录加入信任区即可。

环境安装器帮你自动装的东西(都点一下就行,红叉变绿勾就是好了):
声卡、虚拟摄像头、网页组件、直播服务、视频工具、摄像头检测、杀毒软件排除项。

💡 「杀毒软件排除项」那项建议点一下「添加」——电脑会明显更流畅。

装完桌面上双击 启动.exe。第一次启动要做准备,等 30 秒到 1 分钟,
窗口出来前别着急重复双击。


第 2 步:注册登录(只有一次)

  1. 打开软件,输入卡密(形如 DH-XXXX-XXXX-XXXX,找销售/客服拿)
  2. 设置你的用户名和密码——以后登录就用它,卡密只用这一次
  3. 一个账号绑一台电脑。换电脑在软件里点「解绑」就行(30 天冷却,提前规划)

第 3 步:准备素材(决定像不像真人,认真看)

「模特」页管理你所有的出镜素材:

模特管理页

主播录像(想让真人脸出镜才需要)

手机拍一段主播录像,要求:

新增模特弹窗

手播素材(拍手+商品,最简单)

只拍手和商品也行——服装/珠宝/二奢很适合。两条路:

拍摄建议:拿在手上转、面料特写、平铺摆拍都拍一点,每段 2 秒以上。

拼接底板弹窗

声音(克隆你自己的声音)

声音管理页


第 4 步:建一个直播工程

「直播」页 → 「新建直播」→ 选平台(抖音/淘宝/快手等)和带货品类 → 进编排台:

直播工程列表

  1. 选主播:选刚标定好的模特
  2. 加商品:
  3. 有抖店:粘贴商品链接一键导入
  4. 没有:手动填商品名+价格,或粘一段商品描述文本,系统自动帮你写话术
  5. AI 话术:没配自己的大模型 Key 也能用(走内置智能,每次生成约扣 1 算力点,明细可查)。
    「文案」页可以直接像聊天一样让它写——生成的五段话术能一键写回工程

文案页 AI 写话术
3. 特写图(可选):商品「产品特写」抽屉传特写图,观众问相关词时自动切特写画面

编排台


第 5 步:开播(重点,照做)

开播中控台

① 开播台点「开始直播推流」

工程里点「开播」进开播台 → 右上角「开始直播推流」→ 画面中间会出现
「正在初始化数字人渲染」的进度提示,等约 3 分钟画面就绪后提示自动消失。
提示没消、画面没出超过 5 分钟才需要重启软件重试。

② 跟着「伴侣指引卡」操作直播伴侣

用抖音/快手这类需要"直播伴侣"软件的平台时:

③ 连弹幕(让观众提问能被自动回复)

连上后顶部会出现绿色「弹幕正常」小徽章,观众提问就会自动应答了。

开播控制台(预检/弹幕监控/红条提醒都在顶部)


直播中你要操心的就三件事

  1. 看顶部红条——需要人工处理的事(滑块验证/要重新登录/余额不足)
    会弹红条提醒,处理完点「已知晓」
  2. 想自己说话:点「语音控制」选麦克风,你的声音直接接管,
    数字人跟着你的嘴动;点「真人控制」退回自动播
  3. 换商品讲:左边产品列表点哪个讲哪个;「上架」钮可以把商品
    自动挂到平台小黄车

直播保镖(违规监控,必要时人工接管)


关于算力点(一句话版本)

月卡激活即赠 200 算力点(充入本机账户,查明细可见「card_bonus」记录)。
播录像、合成声音、回弹幕、开直播这些日常功能不扣点。
按次扣点的只有两类 AI 操作(都约 1 点/次):① 用内置云端 AI 写话术/润色;
② 中控台/伴侣的自动化兜底定位(常规方式点不动时才动用)。
每扣一笔都能在「算力点」页查明细。自己配了大模型 Key 的客户走自己的 Key,
话术生成不扣点。余额不足或断网时自动操作会暂停并红条提醒,不会假装执行。

大模型设置页(有自己的 Key 就填这里,不填也能用内置的)


进阶功能都在哪(对照着点)

主流程跑通后再看这一章——都是点开就能用的功能,按入口找。

全自动开播(最省事的一档)

工作台首页「最近直播」上方有一条三个开关的小条,全勾上就是这个效果:

弹幕也会自动接回上次连过的平台。连起来就是:
开机 → 起软件 → 开播 → 拉伴侣 → 点开播 → 接弹幕,全程不用人。

只想手动点一下也行:工作台首页「一键开播」大卡按上次配置直接开播,
不用再走新建流程。

开播后自动化还在继续干活:

需要你动手的只有三件事(软件代替不了,也不该替):
首次扫码登录伴侣、平台弹滑块/人脸验证(弹了会红条提醒你)、
第一次连接弹幕时粘一次直播间链接。

💡 它不会乱点:识别不了的操作会弹「需人工处理」提醒交还给你,
宁可不做也不会瞎点错地方。

素材与模特

工程与话术

直播中控台(开播后右栏)

直播设置(开播台右上角)

保镖页(风险监控)

大模型页

就绪页(环境修复站)

虚拟摄像头/虚拟声卡/检测项出问题时来这里——每项后面都有「一键安装」
或修复钮,不用自己找驱动。

短视频页


卡住了怎么办(先看这里)

现象 怎么办
下载特别慢/中断 用安装包方式最省心:重跑自动从断点继续;完整包直链把地址粘到迅雷/IDM 多线程下载(可提速数倍+断点续传)
官网打不开 用备用地址 http://43.131.233.89/dl/ 直达下载页
浏览器提示「不安全/已阻止下载」 安装包已 EV 代码签名,正常情况下不再提示;个别浏览器/安全软件仍可能拦——Chrome 点下载栏 ⋮→仍要下载;Edge 点 ⋯→保留→仍要保留
分体包双击安装包没反应 确认 exe 和全部 .7z 数据包放在同一文件夹里
解压/安装特别卡 文件有 2 万多个,卡几分钟正常,别强关,去倒杯水
用着用着电脑卡死 ① 升到最新版(右上角版本 ≥v1.2.33,旧版有这个毛病已修复)② 开播前关掉无关大程序 ③ 环境安装器里点「杀毒软件排除项」④ 开播前检测里「机器资源」红了就照提示处理
伴侣里没画面 摄像头必须选「HD Camera」——不是选你电脑的摄像头。还是黑屏:「就绪」页看「虚拟摄像头」一键安装后再开播
伴侣里没声音 麦克风选「CABLE Output」。还是没声:「就绪」页看「虚拟声卡」一键安装后再开播
检测不到直播伴侣 / 没装伴侣 先装对应平台的伴侣:抖音 → streamingtool.douyin.com、快手 → live.kuaishou.com(官网下载)。装完「就绪」页「平台直播伴侣」项会变绿;实在不想装也能用「工具→推流设置」填平台 RTMP 地址直推
自动化点歪位置 / 按钮点不中 九成是屏幕缩放不是 100%:右键桌面 → 显示设置 → 「缩放」改成 100%,重开软件再试(125%/150% 缩放会让自动点击全部偏位,伴侣联动、定时开播都受影响)
弹幕连不上 凭证会过期,系统会自动重连;没恢复就点「断开」再「连接」
弹幕状态一直转圈/提示重连中 不用操作,系统在自动复接(凭证过期属正常);超过 5 分钟没恢复再手动「断开→连接」
软件识别不到显卡 / 提示显存不足 ① 确认是 NVIDIA 显卡(AMD/核显跑不了)② 去 nvidia.cn/drivers 更新显卡驱动 ③ 显存 <10GB 时语音合成自动走 CPU(慢但能用),关掉伴侣和浏览器的硬件加速留余量
授权提示已到期/被锁定 月卡到期或换机超期——找客服续期或换新卡密;「算力点」页可查激活记录
登录/激活提示「连不上授权服务器」 本机断网或网络拦了我们服务器:① 先开个网页确认能上网 ② 「账号中心」底部点「网络诊断」,把报告复制发给客服,一眼定位断点 ③ 换网络(手机热点最快)再登录 ④ 实在联不上网——复制本机指纹发给客服,客服回发授权文件,展开「离线授权导入」粘贴即可激活,全程不用联网
「检查更新」提示磁盘空间不足 全量包更新需要下载包+解压空间(约包体 1.6 倍+1GB):清理安装盘留出空间后点「重试」即可,不用重装软件
更新中途失败/被打断 增量包更新会自动回滚到旧版(打开还是老版本,可直接重试);全量包失败如实不做回滚——点「重试」重下,或官网重新下载完整包覆盖安装(工程和素材都在 userdata 里不受影响)
违规监控误报触发关播倒计时 倒计时窗口内点取消即可;经常误报就到「保镖」页删掉那条命中词/换个更精确的词
提示「屏幕比例非100%,开播失败」 同上面缩放那条——显示缩放改回 100%
弹人脸验证 平台要求本人刷脸:手机抖音 App 扫码验证最快;别用虚拟摄像头验
提示「语音合成产物异常」红条 参考录音质量差导致合成出怪音——到「声音」页重录一段清晰人声(安静环境、正常语速),系统已自动改播静音保护直播
提示算力点不足 「算力点」页输点卡充值;充值到账后自动操作即恢复
软件内「检查更新」提示「更新.exe 不在安装目录」 旧版本安装包的历史缺陷——重跑一遍安装包.exe(自动拉修复后的新版完整包,断点续传,工程和素材不受影响),装完后软件内更新即恢复
上传素材时提示磁盘不足 先清理电脑磁盘(删无用文件/清空回收站),至少留出素材两倍大的空间再传;磁盘快满时系统会主动拦下上传,不会传到一半失败
弹窗挡住了想关掉 按键盘 Esc 或点弹窗外的灰色区域即可关闭
其它怪异问题 软件里「检查更新」→ 弹窗底部「遇到问题?」→ 「导出诊断文件」
发给客服;或点「一键上报给官方」直接传,更省事

「检查更新」弹窗底部——导出诊断文件/一键上报在这里


适用版本:v1.2.65 | 看不懂的词不用管,照步骤点就行